FAQ
O que é o itch.io?
O itch.io é uma plataforma digital independente lançada em março de 2013 por Leaf Corcoran. Seu objetivo é fornecer aos criadores de conteúdo, como desenvolvedores de jogos, músicos, artistas de quadrinhos e escritores, uma maneira de distribuir e monetizar suas criações de forma flexível e personalizada. A plataforma permite que os criadores definam suas próprias políticas de compartilhamento de receita, estabelecendo uma taxa mínima de 10% para o site, mas oferecendo a opção de definir uma taxa de 0% se desejado.
Quais são as formas de pagamento disponíveis no itch.io?
O itch.io oferece duas opções principais para pagamentos:
- Direto para você: Cada compra é uma transação direta para sua conta do PayPal ou Stripe. Essa opção oferece controle total sobre os pagamentos, mas exige que o criador gerencie questões fiscais, como o IVA (Imposto sobre o Valor Agregado).
- Coletado pelo itch.io: O site coleta os pagamentos e os repassa ao criador periodicamente. Essa opção simplifica a gestão fiscal, pois o itch.io lida com o IVA automaticamente para os criadores da União Europeia. No entanto, essa opção suporta apenas transações em dólares americanos (USD).
Como posso organizar o conteúdo que vejo/jogo/possuo no itch.io?
Se você possui uma conta no itch.io, pode organizar seu conteúdo criando coleções personalizadas. Para adicionar uma página a uma coleção, basta clicar no botão "Adicionar à coleção" na própria página do projeto. Você pode personalizar a visibilidade da coleção, escolher entre layout em grade ou lista e adicionar uma descrição. Além disso, é possível adicionar colaboradores à coleção para curadoria em grupo.
Posso excluir minha conta no itch.io?
Sim, é possível excluir sua conta no itch.io. Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte do site. Vale ressaltar que a exclusão da conta é permanente e resultará na perda de acesso a todos os conteúdos adquiridos ou criados na plataforma.
O itch.io oferece suporte a criptomoedas?
Anteriormente, o itch.io oferecia suporte para pagamentos em Bitcoin. No entanto, essa funcionalidade foi descontinuada devido à remoção do suporte do Stripe para criptomoedas. Atualmente, o site não aceita mais pagamentos em Bitcoin.
Como posso entrar em contato com o suporte do itch.io?
Para questões relacionadas à sua conta ou problemas técnicos, você pode entrar em contato com o suporte do itch.io enviando um e-mail para [email protected]. Ao enviar um e-mail, você receberá uma confirmação de recebimento com um "Ticket ID", que deve ser usado para referência em comunicações futuras com a equipe de suporte.
Posso excluir minha conta no itch.io?
Sim, é possível excluir sua conta no itch.io. Para isso, é necessário entrar em contato com o suporte do site. Vale ressaltar que a exclusão da conta é permanente e resultará na perda de acesso a todos os conteúdos adquiridos ou criados na plataforma.
Quais são os limites aplicáveis a projetos e contas no itch.io?
O itch.io impõe alguns limites para novos projetos e contas para prevenir abusos:
- Limite inicial de 20 páginas de projeto por conta.
- Limite de 10 arquivos por página de projeto.
- Limite de tamanho de arquivo individual.
Esses limites podem ser aumentados mediante solicitação ao suporte do site.
O que devo fazer se encontrar uma página ofensiva ou com violação de direitos autorais?
Se você encontrar uma página que contenha conteúdo ofensivo, quebrado ou que infrinja direitos autorais, deve denunciar o problema ao suporte do itch.io. Eles investigarão a situação e tomarão as medidas apropriadas.
Quais são as diretrizes de qualidade para criadores de conteúdo no itch.io?
O itch.io exige que os criadores representem seus projetos de forma precisa e atraente. Isso inclui fornecer descrições claras, capturas de tela ou vídeos de alta qualidade e informações relevantes sobre o conteúdo. O objetivo é garantir que os usuários possam avaliar corretamente o que estão adquirindo e apoiar os criadores de forma justa.